ΑΛΛΑΓΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Ο καταναλωτής διατηρεί το δικαίωμα να επιστρέψει σύνολο ή μέρος της παραγγελίας. Υπάρχει μόνο η δυνατότητα επιστροφής χρημάτων ή έκδοσης πιστωτικού κουπονιού.
Προϊόντα τα οποία δεν βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση, δεν είναι δυνατό να επιστραφούν. Ως αρχική, ορίζεται η κατάσταση κατά την οποία το προϊόν είναι αφόρετο, με τις ειδικές σημάνσεις.
Σε περίπτωση που θέλετε να πραγματοποιήσετε την επιστροφή σας, ενημερώστε μας εγκαίρως στο email :almalibre_brand@outlook.com.
Α. Πιστωτικό κουπόνι – Δωροκάρτα
Αν επιθυμείτε έκδοση πιστωτικού κουπονιού ακολουθείτε την εξής διαδικασία:
- Ετοιμάζετε το δέμα σας τοποθετώντας :
- τα προϊόντα επιστροφής,
- την απόδειξη αγοράς,
- την φόρμα επιστροφών συμπληρωμένη, αναφέροντας ότι επιθυμείτε πιστωτικό κουπόνι.
- Επιστρέφετε τα προϊόντα σας με την ACS, αναφέροντας πως η χρέωση είναι του παραλήπτη.Δεν θα χρειαστεί να πληρώσετε κάποιο ποσό κατά την επιστροφή.
- Χρεώνεστε μόνο τα μεταφορικά επιστροφής , όπου ειναι 5,00€ και θα αφαιρεθούν απο το εκπτωτικό σας κουπόνι ή δωροκάρτα .
Μόλις παραλάβουμε την επιστροφή σας θα σας σταλεί e mail με τον κωδικό του κουπονιού το οποίο μπορείτε να εξαργυρώσετε όποτε εσείς επιθυμείτε χωρίς χρονικό περιορισμό.
Σημείωση: Υπάρχει ηδυνατότητα χρήσης του κουπονιού σε πολλαπλές αγορές μέχρι εξαντλήσεως του ποσού.
Β. Επιστροφή Χρημάτων
Έχετε την δυνατότητα επιστροφής ενός προϊόντος εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του.
Τα βήματα για να κάνετε την επιστροφή σας είναι τα παρακάτω:
- Ετοιμάζετε το δέμα σας τοποθετώντας :
- τα προϊόντα επιστροφής,
- την απόδειξη αγοράς,
- την φόρμα επιστροφής συμπληρωμένη, αναφέροντας ότι επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων.
- Επιστρέφετε τα προϊόντα σας με την ACS, αναφέροντας πως η χρέωση είναι του παραλήπτη. Δεν θα χρειαστεί να πληρώσετε κάποιο ποσό εκείνη την στιγμή αλλά θα αφαιρέσουμε το ποσό χρέωσης των μεταφορικών από το καθαρό ποσό του συνόλου των προϊόντων που θα σας επιστρέψουμε*.
Αφού παραλάβουμε την επιστροφή σας η κατάθεση των χρημάτων θα πραγματοποιηθεί εντός 10 εργάσιμων ημερών από την ημέρα που παραλάβαμε τα προϊόντα σας.
Το ποσό επιστροφής υπολογίζεται ως εξής: Ποσό επιστροφής = Αξία προϊόντων – μεταφορικά επιστροφής – αρχικά μεταφορικά*